À propos de nous
Nous proposons des services fiables, pratiques et flexibles aux propriétaires de la ville de Venise.
The Red House Company est née à Venise en 2009, en mettant à profit l’expérience managériale de Caroline Gucchierato et Marco Malafante. « Casa Rossa » est le nom du premier bien immobilier géré en location touristique ; après des années marquées par une croissance constante, l’entreprise gère aujourd’hui plus de 50 biens de prestige. L’objectif de l’entreprise est d’obtenir une valorisation maximale des investissements immobiliers à Venise, en offrant de nouveaux standards de service aux visiteurs. Pour atteindre cet objectif, The Red House Company a misé sur le développement synergique entre technologie et culture d’entreprise, en maintenant au fil des années un investissement constant dans la recherche, accompagné d’une formation continue de son personnel. Caroline Gucchierato vient du monde du grand associatif. À 28 ans, elle devient la plus jeune dirigeante de l’histoire de la confédération Confindustria. Par la suite, elle obtient un Master en Business Administration à la Bocconi. Marco Malafante, quant à lui, a grandi dans la gestion du département des ventes d’entreprises internationales, jusqu’à occuper le poste de Country Manager et de membre du conseil exécutif chez Bell Microproducts Inc. En 2014, alors qu’ils géraient déjà des dizaines de biens, Marco décide de participer à des salons internationaux de ce secteur jeune et en constante évolution technologique. Grâce à cette intuition, The Red House Company entre en contact avec une communauté de plus de 6000 entreprises américaines et européennes opérant sur ce marché, trouvant un espace d’échange international qui a conduit l’entreprise à investir dans des produits technologiquement avancés.
CURIOSITÉ
ENTHOUSIASME
COURAGE
CONFIANCE
INTÉGRITÉ
À partir de 2014, The Red House Company devient l’entreprise de location touristique la plus technologiquement avancée en Italie. L’objectif est de définir en permanence de nouveaux standards technologiques et qualitatifs afin d’offrir tant aux propriétaires qu’aux hôtes une expérience unique, capable d’apporter sécurité dans la gestion et confiance dans le choix de Red House pour leur patrimoine comme pour leurs vacances. Toutefois, cela ne doit pas faire disparaître l’approche humaine dans les deux « business propositions » de l’entreprise. La technologie sert à soutenir le travail et à aider notre clientèle à rester informée des différents développements liés aux biens, ou à clarifier les conditions et la gestion des espaces. Elle permet de gérer les attentes de chacun et de rendre chaque membre de notre équipe plus efficace en termes de coûts. Apporter de la valeur sans déshumaniser la relation est un principe fondamental de Red House.
Au fil des années, l’entreprise a grandi, tout comme le nombre de clients fidèles, enthousiasmés par l’augmentation de l’offre et de la qualité du service. Red House accueille différents types d’hôtes : des jeunes couples de voyageurs, des familles de toutes tailles (de 3 à 16 membres), des managers conciliant exigences professionnelles et plaisir d’un cadre unique, jusqu’aux professeurs invités des universités et des fondations, ainsi qu’aux commissaires d’exposition et responsables de pavillons de la Biennale. Le nombre de personnes faisant appel à Caroline et Marco pour garantir un accueil et une hospitalité adaptés aux artistes en visite et aux professionnels du monde de l’art ne cesse d’augmenter. Pour ces mêmes raisons, Red House Company compte également de nombreux clients professionnels fidèles : les entreprises sont en effet habituées à travailler avec un interlocuteur expert dans le langage international « Business to Business », un profil aussi rare qu’apprécié dans le paysage de l’industrie touristique vénitienne.
MISSION
The Red House Company croit en un tourisme de qualité pour valoriser les activités locales, qui constituent une richesse culturelle. Nous nous engageons chaque jour à offrir un service excellent et personnalisé. Notre développement est le fruit d’un travail d’équipe dans lequel chaque personne contribue à rendre l’accueil des hôtes et la valorisation des biens uniques et spéciaux.